Regulamin

W celu określenia postanowień umowy subskrypcji, zawieranej pomiędzy Justyną Gruszą-Głębicką, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Kancelaria Adwokacka dr Justyna Grusza-Głębicka, ul. Ludwika Waryńskiego 4/6, 15-461 Białystok, filia ul. Lwowska 6/2, 00-658 Warszawa, NIP: 9661918567, REGON: 366428740, zwaną dalej: Usługodawcą, a przedsiębiorcą, zwanym dalej: Usługobiorcą, zwanymi łącznie: Stronami, a także wypełnienia wymagań podyktowanych przez:
- rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (t.j. Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.),
- ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344),
wprowadza się Regulamin o następującej treści.

§1 Definicje
1. Usługodawca - Justyna Grusza-Głębicka, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Kancelaria Adwokacka dr Justyna Grusza-Głębicka, ul. Ludwika Waryńskiego 4/6, 15-461 Białystok, filia ul. Lwowska 6/2, 00-658 Warszawa, NIP: 9661918567, REGON: 366428740, przynależąca do samorządu adwokackiego, posługująca się tytułem zawodowym adwokat (tytuł uzyskany w Polsce), będąca członkiem Izby Adwokackiej w Białymstoku, nr wpisu BIA/ADW/846, podlegająca zasadom etyki adwokackiej, wskazanym w Zbiorze Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu (Kodeks Etyki Adwokackiej), dostępnym na stronie internetowej www.nra.pl (link: http://www.nra.pl/admin/wgrane_dokumenty/zal-do-uchwaly-nr-82-2020.pdf, dostęp: 26.04.2024 r.).
2. Usługobiorca - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną, która zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
3. Świadczenie usługi drogą elektroniczną - wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
4. Środki komunikacji elektronicznej - rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną.
5. Umowa – umowa subskrypcji zawarta pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą, której warunki ustalone są w niniejszym Regulaminie i które są zależne od wybranej przez Klienta Opcji subskrypcji.
6. Regulamin – dokument określający zasady, prawa i obowiązki stron zawierających umowę subskrypcji.
7. Polityka Prywatności – dokument stanowiący integralną część Regulaminu, określający zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych pozyskiwanych i wykorzystywanych przez Usługodawcę w związku z wykonywaną usługą.
8. Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna, nabywająca usługi od Usługodawcy w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
9. Opcja subskrypcji – jedna z trzech dostępnych ofert Usługodawcy, zróżnicowana zakresem usług i ceną.
10. Konsultacje prawne – porada prawna, polegająca na przekazywaniu informacji w zakresie zadanego przez Usługodawcę pytania prawnego.
11. Okres rozliczeniowy – okres wykonywania Usługi przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, po którym jest ona rozliczana, wynoszący miesiąc. Pierwszy okres rozliczeniowy rozpoczyna się z dniem zawarcia Umowy i kończy się z dniem, który swoją nazwą odpowiada temu dniu w miesiącu. Każdy kolejny okres rozliczeniowy obliczany jest w sposób odpowiadający powyższemu. W sytuacji, gdy okres rozliczeniowy rozpoczyna się w dniu, który nie występuje we wszystkich miesiącach, ostatnim dniem takiego okresu rozliczeniowego jest każdorazowo ostatni dzień danego miesiąca kalendarzowego.
12. Usługa – świadczenie Usługodawcy na rzecz Usługobiorcy na odległość za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
13. Elektroniczne Postępowanie Upominawcze, Postępowanie nakazowe i upominawcze, sprawy rozpoznawane w postępowaniu ogólnym lub w postępowaniu odrębnym właściwym dla danej sprawy, postępowanie egzekucyjne – to procedury uregulowane w ustawie z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.

§2 Oświadczenia Usługobiorcy
Usługobiorca oświadcza, że przed zawarciem Umowy zapoznał się z Regulaminem i go akceptuje, a także zobowiązuje się do przestrzegania zasad Regulaminu.

§3 Zakres Usług
1. Zakres świadczonych Usług jest uzależniony od wybranej Opcji subskrypcji.
2. Dostępne są trzy Opcje subskrypcji:

I. WERSJA BASIC, obejmująca: do 3 wezwań do zapłaty w miesiącu (wezwania obejmują łącznie do 6 Faktur VAT), do 1 sprawy w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym, przeprowadzenie postępowania egzekucyjnego, jeżeli wydany w sprawie prowadzonej w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym nakaz zapłaty uprawomocni się. Opcja ta nie przewiduje prowadzenia postępowania w trybie nakazowym/upominawczym/według przepisów ogólnych, jeśli okaże się, że nie jest możliwe prowadzenie sprawy w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym. W przypadku skuteczności pozwu koszty zastępstwa procesowego zasądzone od strony przeciwnej będą należały do Kancelarii, a także koszty zastępstwa w postępowaniu egzekucyjnym. Koszt subskrypcji to kwota 300 zł plus VAT miesięcznie.

II. WERSJA PLUS, obejmująca: do 5 wezwań do zapłaty w miesiącu (wezwania obejmują łącznie do 10 Faktur VAT), do 2 spraw w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym, a jeśli nie można wnieść tych spraw w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym przeprowadzone zostanie postępowanie w trybie nakazowym/upominawczym/ w przypadku wniesienia przez drugą stronę sprzeciwu nastąpi kontynuacja postępowania według przepisów ogólnych lub w postępowaniu odrębnym właściwym dla danej sprawy, przeprowadzenie postępowania egzekucyjnego w tych sprawach, jedną godzinę konsultacji prawnych online na dowolny temat z obszaru specjalizacji Kancelarii (specjalizacje są dostępne do wglądu na stronie internetowej www.grusza-glebicka.pl w zakładce „specjalizacje”). W przypadku skuteczności pozwów koszty zastępstwa procesowego zasądzone od strony przeciwnej będą należały do Kancelarii, a także koszty zastępstwa w postępowaniu egzekucyjnym. Koszt subskrypcji to kwota 900 zł plus VAT miesięcznie.

III. WERSJA PREMIUM, obejmująca: do 7 wezwań do zapłaty w miesiącu (wezwania obejmują łącznie do 20 Faktur VAT), do 3 spraw w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym, a jeśli nie można wnieść tych spraw w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym przeprowadzone zostanie postępowanie w trybie nakazowym/upominawczym/ w przypadku wniesienia przez drugą stronę sprzeciwu kontynuacja postępowania według przepisów ogólnych lub w postępowaniu odrębnym właściwym dla danej sprawy, przeprowadzenie postępowania egzekucyjnego w tych sprawach, trzy godziny konsultacji prawnych online na dowolny temat z obszaru specjalizacji Kancelarii (specjalizacje są dostępne do wglądu na stronie internetowej www.grusza-glebicka.pl w zakładce „specjalizacje”). W przypadku skuteczności pozwów koszty zastępstwa procesowego zasądzone od strony przeciwnej będą należały do Kancelarii, a także koszty zastępstwa w postępowaniu egzekucyjnym. Koszt subskrypcji to kwota 1.500 zł plus VAT miesięcznie.
3. Usługobiorca ponosi dodatkowo koszty opłat sądowych i opłat skarbowych od pełnomocnictwa. Opłaty te nie są wliczone w koszt Opcji subskrypcji. Usługobiorca będzie informowany mailowo o konieczności zapłaty opłaty skarbowej (17 zł) oraz o konieczności uiszczenia opłaty sądowej (wyliczana na podstawie wartości przedmiotu sporu) wraz z danymi do przelewu.
4. Usługobiorca może zlecić Usługodawcy wykonanie usługi nieobjętej opcją wybraną opcją subskrypcji kontaktując się pod adresem mailowym: biuro@grusza-glebicka.pl lub telefonicznie na nr +48 601077804, jednak Usługa ta zostanie wykonana po ustaleniu przez Usługobiorcę i Usługodawcę ceny i terminu wykonania takiej dodatkowej Usługi.

§4 Zasady korzystania z Usług
1. Należy wybrać jedną z trzech opcji subskrypcji. Następnie Usługobiorca zostanie przeniesiony na stronę bezpiecznych płatności elektronicznych PayU, gdzie powinien postępować wedle wskazówek instytucji płatniczej. Zaakceptowanie płatności jest równoznaczne z zawarciem Umowy.
2. Z chwilą zawarcia umowy z Usługodawcą, Usługobiorca zobowiązany jest do niezwłocznego przekazania Usługodawcy następujących danych:
i. nazwy Usługobiorcy,
ii. osoby upoważnionej do reprezentacji Usługobiorcy,
iii. siedziby Usługobiorcy,
iv. numeru NIP i KRS Usługobiorcy,
v. adresu e-mail Usługobiorcy,
vi. numeru telefonu Usługobiorcy,
vii. dane rachunku bankowego, na który mają wpływać egzekwowane roszczenia.
3. Z chwilą zawarcia umowy z Usługodawcą, Usługobiorca zobowiązany jest do niezwłocznego wysłania Usługodawcy podpisanego własnoręcznie lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym pełnomocnictwa do reprezentowania go przed Sądami, dostępnego tu na adres siedziby Usługodawcy ul. Ludwika Waryńskiego 4/6, 15-461 Białystok, lub na adres e-mail: biuro@grusza-glebicka.pl. Koszty korespondencji kierowanej do Usługodawcy Usługobiorca ponosi samodzielnie. Koszty te nie są wliczone w cenę subskrypcji.
4. Korzystanie z Usług wymaga od Usługobiorcy:
i. dostępu do Internetu,
ii. urządzenia pozwalającego na przeglądanie stron www.,
iii. poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej,
iv. posiadania działającej poczty e-mail,
v. programów umożliwiających odczytywanie dokumentów w formie PDF i WORD,
vi. przekazania informacji i dokumentów niezbędnych do wykonania Usługi na rzecz Usługobiorcy.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy korzystania Usług, leżące po stronie Usługobiorcy.
6. Po dokonaniu skutecznej płatności za usługę:
- Usługodawca w ciągu 3 dni roboczych wystawia Fakturę VAT na rzecz Usługobiorcy i przesyła ją w formie elektronicznej na adres mailowy podany przez Usługobiorcę.
- Usługodawca informuje Usługobiorcę przez wiadomość e-mail o rozpoczęciu współpracy oraz poprosi o wysłanie drogą elektroniczną Faktur/y VAT, które Usługobiorca chce wyegzekwować od dłużnika.
7. Po nawiązaniu współpracy pomiędzy Stronami, w celu realizacji kolejnych Usług, polegających na egzekwowaniu należności, Usługobiorca powinien się kontaktować z Usługodawcą mailowo na adres mailowy: biuro@grusza-glebicka.pl i na ten adres przesyłać Faktury VAT, które Usługobiorca chce wyegzekwować od dłużnika.
8.1. Usługodawca wykona usługę napisania wezwania do zapłaty w ciągu 5 dni roboczych od dnia przesłania na ww. adres e-mail faktury VAT, będącej podstawą do napisania wezwania do zapłaty. Jeżeli jedno wezwanie do zapłaty ma obejmować kilka faktur, należy zaznaczyć tę okoliczność w mailu, w którym wysyłana jest Faktura VAT, mająca być przedmiotem wezwania do zapłaty. Jeśli faktury VAT, mające znajdować się w jednym wezwaniu do zapłaty, są wysyłane w różnych terminach, termin 5 dni roboczych liczony jest od daty otrzymania ostatniej Faktury VAT, która ma się znaleźć w wezwaniu do zapłaty. Usługodawca wystosuje pozew w ciągu 7 dni roboczych od spełnienia przez Usługodawcę dwóch warunków:
- potwierdzenia przez Usługobiorcę bezskutecznego upływu terminu na zapłatę, wskazanego w wezwaniu do zapłaty, który liczony jest od dnia skutecznego doręczenia wezwania do zapłaty,
- uiszczenia przez Usługobiorcę niezbędnych opłat (opłaty sądowej i opłaty od pełnomocnictwa).
8.2. Informację o bezskutecznym terminie zapłaty Usługodawca uzyskuje mailowo od Usługobiorcy. Informację o wysokości opłat i danych do przelewu Usługobiorca otrzymuje od Usługodawcy mailowo.
8.3. Strony mogą ustalić pomiędzy sobą odmienne terminy świadczenia Usług.
9. W celu umówienia terminu konsultacji online Usługobiorca powinien kontaktować się z usługodawcą na adres mailowy: biuro@grusza-glebicka.pl lub telefonicznie: +48 601 077 804.
10. Usługobiorca jest zobowiązany do dostarczenia wszelkich dokumentów oraz odpowiadania na wszelkie pytania Usługodawcy, które zmierzają do prawidłowej realizacji Usługi.
11. Usługobiorca ma obowiązek dostarczania danych zgodnych z prawdą. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Usługobiorcę danych niezgodnych z prawdą.
12. Usługobiorca może zmienić Opcję subskrypcji w każdym czasie poprzez anulowanie dotychczasowej Opcji subskrypcji i wybranie innej Opcji subskrypcji. Usługobiorca zobowiązany jest do poinformowania Usługodawcy o zmianie Opcji subskrypcji na adres mailowy: biuor@grusza-glebicka.pl. Wówczas nowo wybrana Opcja subskrypcji zacznie obowiązywać po zakończeniu okresu rozliczeniowego w dotychczas wybranej Opcji subskrypcji.
13. Usługobiorca może anulować subskrypcję w każdym czasie. Link do anulowania subskrypcji podany jest w mailu potwierdzającym subskrypcję.
13. Usługodawca ma prawo do kontaktu z Usługobiorcą telefonicznie lub poprzez e-mail w celu uzyskania informacji, aby prawidłowo zrealizować usługę.

§ 6 Prawo odmowy do świadczenia Usług
Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy, jeśli:
1. stwierdzi konflikt interesów pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą lub pomiędzy Usługobiorcami,
2. wykraczają one poza wybraną Opcję subskrypcji,
3. Usługobiorca prowadzi działalność niezgodną z prawem,
4. Usługobiorca odmówi przesłania dokumentacji lub udzielenia odpowiedzi na pytania Usługodawcy, co uniemożliwia prawidłowe wykonanie Usługi.

§7 Czas umowy i płatność
1. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.
2. Płatność ceny wybranej Opcji subskrypcji dokonywana jest z góry za Okres rozliczeniowy.
3. Płatność będzie pobierana automatycznie za każdy Okres rozliczeniowy, aż do czasu wypowiedzenia umowy przez Usługobiorcę.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą przetworzenia pierwszej płatności.
5. Usługobiorca wyraża zgodę na zapisanie przez Usługodawcę danych do płatności i automatycznego pobierania opłat do czasu wypowiedzenia Umowy, tj. anulowania subskrypcji.
6. Usługodawca za pośrednictwem podmiotu obsługującego płatności online będzie obciążał kartę kredytową lub debetową Usługobiorcy za każdy Okres rozliczeniowy, do czasu wypowiedzenia Umowy, tj. anulowania subskrypcji.
7. Płatności odbywają się za pośrednictwem instytucji płatniczej PayU.
8. Za chwile zapłaty uznaje się moment zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Usługodawcy.
9. Usługodawca ma prawo dokonać zmiany ceny za subskrypcje. Usługobiorca zostanie poinformowany o zmianie cen mailowo. Jeśli Usługobiorca nie wyrazi zgody na zmianę ceny, ma prawo wypowiedzieć Umowę.

§8 Wypowiedzenie umowy
1. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę w każdym czasie. Umowa kończy się z zakończeniem Okresu rozliczeniowego, w trakcie którego nastąpiło wypowiedzenie umowy.
2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę w przypadku podjęcia jednej nieudanej próby pobrania zautomatyzowanej płatności. W takim wypadku Usługodawca ma prawo natychmiastowego zaprzestania świadczenia Usług na rzecz Usługobiorcy.
3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę w przypadku bezprawnego, obraźliwego, naruszającego dobra osobiste Usługodawcy lub jego pracowników czy agresywnego zachowania Usługobiorcy. W takim wypadku Umowa kończy się z zakończeniem Okresu rozliczeniowego, w trakcie którego nastąpiło wypowiedzenie Umowy.
4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę w przypadku korzystania przez Usługobiorcę z Usług w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami bądź niezgodny z niniejszym Regulaminem. W takim wypadku Usługodawca ma prawo natychmiastowego zaprzestania świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy.

§9 Własność intelektualna
Wszelkie wytwory działalności Usługodawcy, w tym projekty pozwów, pism i opinie związane ze świadczeniem pomocy prawnej stanowią własność Usługodawcy, w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i służą jedynie do użytku Usługobiorcy, chyba, że Usługodawca wyrazi zgodę na korzystanie z nich przez osoby trzecie. Zgoda ta powinna mieć formę pisemną.

§10 Odstąpienie od umowy
1. Usługobiorca może odstąpić od Umowy, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy z zastrzeżeniem ust. 2. W takim wypadku zwracana jest Usługobiorcy dokonana przez niego płatność w terminie maksymalnie do 14 dni. Zwrot płatności odbywa się przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Usługobiorca.
2. W przypadku przystąpienia przez Usługodawcę do realizacji usług przed upływem 14-dniowego terminu – za zgodą Usługobiorcy, Usługobiorca traci prawo do odstąpienia od Umowy.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres e-mail: biuro@grusza-glebicka.pl.

§11 Reklamacje
1. Jeżeli Usługobiorca jest niezadowolony z Usług świadczonych przez Usługodawcę, może wystosować reklamację na adres e-mail: biuro@grusza-glebicka.pl.
2. W reklamacji należy szczegółowo podać:
- adres e-mail, na który ma być wysłana odpowiedź na reklamację,
- co jest przedmiotem reklamacji i dlaczego,
- jakie żądanie ma Usługobiorca.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od ich otrzymania.

§12 Polityka Prywatności
Usługobiorca akceptuję politykę prywatności, zamieszczoną tu.

§13 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca ma prawo do dokonywania zmian Regulaminu, o czym informuje Usługobiorcę drogą korespondencji mailowej z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W przypadku braku zgody Usługobiorcy na zmianę Regulaminu, może on wypowiedzieć umowę zgodnie z § 8 ust. 1.
4. Niniejszy Regulamin został udostępniony Usługobiorcy w formie umożliwiającej kopiowanie i utrwalanie.